Гостевая книга
Уважаемые посетители сайта! Здесь Вы можете оставить свои комментарии, предложения, пожелания и замечания по работе зоопарка "Лимпопо". Мы с удовольствием ответим на Ваши вопросы, касающиеся жизни зоопарка и его питомцев.
Да, мы сами вчера находились в шоке от происходящего: было безумно страшно и за животных, которые от испуга начали скакать и метаться по вольерам, и за посетителей, взбудораженных этим гулом. Мы провели собственное расследование и выяснили, что таким образом на авиастроительном заводе "Сокол" прощались с почившим летчиком, правда, не понятно, почему местом для этой церемонии было выбрано небо над зоопарком...Нам пообещали, что это больше не повторится - будем надеяться, что так и будет. Надеемся, что данный инцидент не омрачил вашей прогулки по "Лимпопо".
спасибо за ответ.
А вообще день мы провели просто замечатльно! И как всегда ушли с улыбкой и положительными эмоциями!!! От всей души желаем процветания!!! Спасибо!!!
Спасибо за добрые пожелания и любовь к животным!
Люди, очнитесь! Вы знаете что это такое, содержать 900 голов животных? Кормить нужно каждый день, продукты должны быть свежие и хорошего качества. За животными нужно убирать, лечить, создавать условия для комфортного проживания, пополнять экспозиции.
Посетите заведение в Швейцарии и сравните, лично у меня после его посещения слезы стояли на глазах, животных жалко было.
Уважаемые сотрудники зоопарка "Лимпопо", не слушайте никого) У вас замечательный зоопарк, и цена для нехалявщиков, нормальная)
В конце концов, дорого сходить в зоопарк, прогуляйтесь по Сормовскому парку, там бесплатно.
Рыбок в аквариумах можно увидеть круглый год - аквариумы расположены в павильоне Дом птиц и приматов на второй площадке зоопарка. Приходите!
И по-уходу что нибудь, потому что чем кормить в домашних условиях я не нашла, или дайте ссылочку на сие информацию.
Заранее спасибо :)
Зебровых амадин сейчас в продаже нет и в ближайшее время не будет.
Крайне печальная сложилась ситуация в связи с ограничением по льготе для многодетных детей.
Детей одних в зоопарк не пускают.
Ходить всей семьей сразу не всегда получается.
Платить по триста рублей и идти два-три раза в неделю с одним ребенком теперь не вариант.
С учетом того, что дети до трех лет и так идут бесплатно, то льгота бесплатного входа для многодетных семей стала фикцией, на бумаге вроде есть, а на деле нет.
Хотелось бы услышать комментарии, а то в интернет-форумах города довольно бурно и критично это восприняли.
Почему льгота для детей из многодетных семей стала фикцией? Неужели все дети в вашей семье в возрасте до 3 лет и одна льгота полностью накладывается на другую? Даже если это так, то с возрастом (когда дети станут старше) льготный бесплатный вход для детей до 3 лет перестанет на них распространяться, а бесплатное посещение для детей из многодетных семей останется, так что льгота вполне реальна. Что касается невозможности посещать зоопарк несколько раз в неделю, то, вы знаете, большинство семей с одним ребенком тоже не могут позволить себе несколько раз в неделю ходить в зоопарки, цирки и кинотеатры - это могут позволить себе единицы, и тут уже разговор идет не о количестве детей, а об уровне зарплат населения.
Ситуация проста: в многодетной семье под названием зоопарк "Лимпопо" более 900 детей (наших питомцев), а также порядка 100 работников по уходу за животными, у которых тоже есть дети. При этом зоопарк, являясь частным предприятием, не получает вообще никаких льгот от государства - ни налоговых, ни тарифных, и платит за все (электричество, воду, налоги и т.д.) по полной программе - точно так же, как и другие частные предприятия - кинотеатры, торговые центры т.д. Продажа билетов - основной доход зоопарка, который идет на содержание коллекции животных, оплату труда сотрудников, строительство новых вольеров и привоз новых питомцев. Цены на продукты для животных, коммунальные нужды, стройматериалы и т.д. растут, и зоопарк оставляет те льготы, которые может себе позволить.
Хотелось бы немного продолжить...
Многие из тех кто раньше ходил бесплатно, на сегодня приняли решение не ходить совсем или ходить крайне редко.
Очевидно в связи с чем многодетна семья под названием зоопарк "Лимпопо" потеряет прибыль на продаже сувенирки, кормов для животных, различных попкорнов и плюшек и кафе, на продаже билетов на карусели.
Но спасибо за ответ. Желаем процветания.
С уважением Кузнецов Р.А.
Спасибо за доброе пожелание! Будем надеяться на лучшее)
Добрый день!
Поддержу Романа. Сам являюсь многодетным папой. Походы в зоопарк "Лимпопо" совершали достаточно часто (обычно 1 раз в 4-5 недель). Просто хорошее развлечение для детей. И бесплатное. При этом тратили не так уж мало денег каждый раз - покупка кормов зверям, шарики с гелием, сладкая вата, посещение аттракционов и т.д.
При этом живём мы в Щербинках. Ездили специально в Лимпопо, так как "там все те же развлечения, что и в других местах, но еще и бесплатный зоопарк".
Если же зоопарк станет платным, то проще просто доехать, например, до парка Швейцария и поразвлекать детей там. Большинство же родителей, кто не сильно богат (а у нас подавляющее большинство людей всё-таки не очень богаты) скорее просто откажется от посещения зоопарка.
При этом в итоге выручка "от многодетных" скорее сократится (до 0, вместо некой суммы, которую тратили на корм-аттракционы и т.п., ибо просто перестанут ходить), чем вырастет за счёт роста продаж билетов. Могу заблуждаться, ибо не располагаю данными по доле многодетных посетителей, равно как и по их "среднему чеку".
PS. Кстати, как вариант, могу предложить вариант: сделайте для многодетных льготный вход. Не бесплатный, а льготный. Ну... Рублей по 60-100 со взрослого. 120-200р. на двоих родителей сопоставимы с затратами на проезд до вас. В отличие от 600 в данный момент. При этом и посещаемость не так сильно упадёт, и выручка дополнительная будет.
Добрый день! Андрей, мы вас услышали. Как будет развиваться ситуация в дальнейшем, покажет время. Жизнь меняется, поэтому в перспективе возможно все.
Поймите, что практически всем хочется хорошо и бесплатно, но так не получается. Семьи с двумя детьми не понимают, почему они платят по прайсу, а те, у кого трое детей, идут бесплатно (при примерной равности доходов). Люди предпенсионного возраста не хотят покупать полный билет, а мечтают о льготном. Пенсионерам 60-65 лет не нравится покупать льготный билет за 120 рублей, когда те, кому за 70, могут посещать зоопарк за 1 рубль. И так практически во всем. А, между тем, питомцы зоопарка хотят есть каждый день - вне зависимости от растущих цен на продукты...
Полностью с Вами согласен. И полностью Вас поддерживаю в плане "Бизнес есть бизнес".
Другой вопрос, что "А, между тем, питомцы зоопарка хотят есть каждый день - вне зависимости от растущих цен на продукты..." - это затраты. Затраты у Вашей компании в зависимости от числа посетителей если и меняются, то о-о-очень плавно. При росте посещаемости вдвое вырастут на единицы процентов.
Поскольку мы в Ваш зоопарк ходили не так уж редко (и бесплатно :) ), то некоторые наблюдения есть. В частности - никакой "статистики" по помещениям многодетными не велось. Показываешь удостоверение многодетной семьи контролёру и проходишь. Всё.
В эти выходные купили билеты. Хорошая полноцветная двухсторонняя полиграфия на плотной бумаге. Это, кстати, тоже затраты. 90% билетов выкидывается сразу по выходу из зоопарка, так что рассматривать это как "рекламный буклет" не стоит.
Чтобы оценить "сколько ходит многодетных" и "сколько они тратят" - мне кажется, правильнее "снять статистику". Закажите самую простую полиграфию: отдельно билеты и купоны для многодетных. Билеты можно сделать по минимальной цене - 10-20-30рублей. По сути это "бесплатно". Купоны нужны для получения скидок на товары внутри зоопарка (корма, кафе). Купонам установить стоимость символическую - 1рубль, например. Но такой купон даёт скидку в 5 рублей на корм. Да, купоны можно купить только на кассе и кассир их должен предлагать.
Имея 2 таких инструмента Вы получите какие-никакие деньги с многодетных и заодно сможете получить количество многодетных посетителей и структуру их дополнительных затрат (исходя из того, где купоны потом "осядут"). С течением времени можно постепенно повышать цены на билеты (1 или 2 раза за несколько месяцев). В итоге Вы получите как структуру спроса со стороны многодетных (как они тратят деньги в Вашем зоопарке), так и примерную эластичность спроса (реакция объемов на изменение цены). Имея эти 2 показателя уже можно рассчитать достаточно точно цены на билеты для многодетных. Как ни странно, чтобы получить максимальную прибыль.
С точки зрения 2 детей / 3 детей - есть государством установленные правила "кого считать многодетным". Достаточно отталкиваться от "трактовки государства", мне кажется.
Андрей, спасибо за такое развернутое предложение - здесь есть над чем подумать и, возможно, взять на заметку) Единственное, вы не учитываете сезонную специфику в работе зоопарка: сделать выводы можно лишь на основе весенне-летнего сезона, в течение которого зоопарк посещает львиная доля нижегородцев, а осенью-зимой посетителей недостаточно для того, чтобы проследить взаимосвязь спроса-предложения.
Добрый день!
Полностью согласен, что всей специфики Вашего бизнеса я не знаю. Ибо я им не занимаюсь.
Если присутствует фактор сезонности - на этом всегда можно играть и в положительную сторону :). Зимой народу мало - сделайте групповые скидки. Например, если 5 (или 7) человек регистрируются на сайте вместе (через общий код, например) - они могут получить скидку в 10% или 6-й билет бесплатно. Такая ситуация с высокой вероятностью даст 2 эффекта: будут "разговоры про зоопарк" и будет "поиск с кем пойти вместе, чтоб скидку получить". В сумме это неплохая реклама. Или, например, можно давать возможность бесплатного посещения. Всем :) Но при условии, например, что "сходил с октября по декабрь не менее 3 раз - получай бесплатный абонемент до апреля"... Или, например, можно каждому на билете писать код. Собрал 3 кода - получи скидку 30%.
Программ лояльности можно придумать массу :). Собственно, ситуация почти в точности повторяется как и с многодетными - выгоднее получить некоторое число посетителей, вообще не плативших за вход, но хоть сколько-то потративших при посещении, чем вообще не получить этих посетителей. :)
Да, все мои предложения "очень поверхностны" и "на уровне идеи" - естественно, это всё надо оценивать и просчитывать в плане экономики :).
Спасибо за предложения;-))
Странный подход к осенне- зимнему периоду.
В это время посетителей и так не густо, а вы идя самым простым путем - беря там где возможно, отпугиваете часть своих постоянных и будущих клиентов.
Весной/летом, понятно, поток большой и потеря какой части клиентуры пройдет не заметно, но на снежном фоне это будет более чем заметно.
Роман, мы поступаем так, как считаем нужным, исходя их имеющегося у нас опыта. Если вы считаете, что ценовая политика зоопарка несправедлива, что мы вводим/не вводим не те льготы и не в то время, попробуйте заняться аналогичным делом, создайте свой зоопарк, и тогда сможете ввести все необходимые на ваш взгляд льготы, правильно учесть сезонность, снизить стоимость билетов и прочее, прочее)) А мы с удовольствием переймем ваш позитивный опыт!
Зоопарк, не зоопарк...я работаю больше 13лет в сфере оказания услуг, сезонность в моем бизнесе тоже играет роль.
Искренне верю что вы идете верным путем.
Желаю еще раз удачи! :)
Еще раз спасибо!)
Извините конечно, но Вы думаете при виде многодетной семьи животные сразу есть перестают хотеть?
И еще вопрос - если у Вас есть деньги на карусели, то почему Вы не можете заплатить за зоопарк?
А как же семьи, в которых 2 ребенка и один из них, например, 15-летний, поход в зоопарк обходится такой семье в 1020 рублей. А семье с 3мя детьми в 600 рублей. Мне кажется, у многодетной семьи очень даже неплохая льгота остается.
Птенцов ожерелового попугая в продаже нет и в ближайшее время не будет.
Спасибо Вам, ЛИМПОПО, за такой "радушный" прием.
Вы наверное несли катастрофические убытки каждый раз, когда многодетные к Вам ходили бесплатно. Другой причины в отмене льгот я не вижу.
Здравствуйте, Виктория!
Если вы не видите других причин, это не значит, что их нет. Вход для детей из многодетных семей в зоопарк остался бесплатным, а родителям необходимо покупать билеты - эта информация есть на сайте, вы могли бы уточнить ее перед выездом в интернете или по телефону. Удивительно: раньше вы ходили в зоопарк бесплатно, но не считали нужным как-то выразить благодарность руководству за такую льготу, как будто для частного предприятия, коим является "Лимпопо", такие льготы - это норма, не заслуживающая внимания. Как будто вы ходите бесплатно в кинотеатры, цирки, частные дельфинарии, берете бесплатно продукты в магазинах...Или нет? Частный зоопарк не обязан предоставлять какие-либо льготы, но в "Лимпопо" льгот немало, правда, мало кто это ценит. Ваши дети могут посещать зоопарк бесплатно - разве этого недостаточно?
Я не знаю кто конкретно отвечает на вопросы, надеюсь не руководитель данного зоопарка...так как в Ваших ответах, limpopo, прослеживается какое-то неуважение ко многим кто пишет здесь свое мнение или задает вопросы...
Во-первых, причину в отмене льгот для всех членов многодетных семей я так и не услышала от Вас.
Во-вторых, Ваше предприятие является НЕКОММЕРЧЕСКИМ ПАРТНЕРСТВОМ, а не частным предприятием, как магазины, кинотеатры … Поэтому параллели не надо проводить между ними… Да и Вас в принципе не должно касаться как мы ходим в кинотеатры, театры, и как мы и где берем продукты…
В-третьих, как мы должны были выразить свою благодарность руководству за предоставленную льготу? Разве детский смех, улыбки – не есть благодарность гостей вашего «предприятия»? А если Вы говорите о финансовой стороне, то мы всегда с детьми клали деньги в спец.ящики при выходе, а также покупали стаканчики с овощами, чтоб покормить животных, уж если честно, то не стоит морковка и пара листьев капусты таких денег( Поэтому обвинять нас в том, что «нам в голову не пришло поблагодарить руководство за льготу» – это как минимум хамство и не уважение к своим посетителям, а ведь к вам приходят ДЕТИ, а мы родители их просто сопровождаем…
В-четвертых, конечно наша вина родителей, что нам не пришла в голову мысль проштудировать ваш сайт, чтоб понять, что льгот нам больше нет…Но мы приехали и дети уже забежали в зоопарк, а нам показали на ВЫХОД, так как к сожалению мы не взяли с собой лишних 600 рублей. Дети расстроены, выходной омрачен(!!!
И вместо нормального ответа, у Вас, limpopo, еще хватает наглости в чем-то обвинять нас и делать такие «поблажки» «Ваши дети могут посещать зоопарк бесплатно - этого недостаточно?»
Простите, но если Вы, limpopo, являетесь ЛИЦОМ данного зоопарка, то я не хочу, чтоб мои дети посещали сие заведение.
В-пятых, надеюсь услышать нормальный и вразумительный ответ и извинения за хамство некой персоны под ником limpopo от РУКОВОДСТВА ЛИМПОПО.
Сложно даже предположить, где вы увидели хамство и наглость, почему вы пишете об "отмене льгот для всех членов многодетных семей", если для детей льготы никто не отменял, и что заставляет вас уничижительно называть льготы "поблажками", оскорбляя тем самым людей, которые дают вашим детям возможность бесплатно посещать зоопарк. Никакого неуважения к многодетным семьям в зоопарке не было и нет, тем более, что и сам зоопарк является большой многодетной семьей, где воспитывается более 900 детей (наших питомцев), а также трудятся порядка 100 работников по уходу за животными, у которых тоже есть дети. При этом наша многодетная семья под названием зоопарк "Лимпопо" не получает вообще никаких льгот от государства - ни налоговых, ни тарифных, и платит за все (электричество, воду, налоги и т.д.) по полной программе - точно так же, как и иные частные предприятия. Продажа билетов - основной доход зоопарка, который идет на содержание коллекции из 900 животных, оплату труда сотрудников, строительство новых вольеров и привоз новых питомцев. Цены на продукты для животных, коммунальные нужды, стройматериалы и т.д. растут, и зоопарк вынужден оставлять те льготы, которые может себе позволить. Да, это непопулярные меры, и если уж раньше (при полных льготах для многодетных) мало кто считал нужным поблагодарить за льготы (и речь не о финансовой благодарности, а просто о человеческой: оставить добрый отзыв в книге отзывов и предложений, сказать спасибо руководству и т.д.), то сейчас (при сохранении льгот для детей из многодетных семей) и вовсе ожидать этого не приходится, судя по тону вашего письма.
Доброе утро, Виктория! Льготы многодетным семьям в зопарке "Лимпопо" действуют при предъявлении удостоверения многодетной семьи (детям вход бесплатный, родителям - платный).
Обращаем ваше внимание, что зоопарк, в котором содержится более 1500 особей, находится на самокупаемости.
Несмотря на это, действует множество льгот и акций, в том числе:
каждую среду цена взрослого билета - 300 рублей;
бесплатный вход (с удостоверением) - детям до 5 лет, инв. I и II гр., детям из многодетных семей (многодетной считается семья, имеющая 3 и более детей, не достигших 18 лет), детям-инвалидам, военнослужащим срочной службы, ветеранам ВОВ, именинникам в день рождения, молодоженам в день свадьбы, сотрудникам зоопарков из других стран и городов.
Принять черепаху в зоопарк мы не сможем, так как их у нас уже и так в несколько раз больше, чем позволяют наши экспозиционные возможности. А найти черепаху в парке в Нижегородской области в такую погоду - это что-то из разряда фантастики! Поэтому можно расценивать такую находку как прекрасный добрый знак, предназначенный именно вам, ведь черепахи символизируют надежность, постоянство и долголетие. Может, стоит оставить себе такого питомца?)
