Гостевая книга

Здравствуйте! Вы столкнулись с ситуацией, когда администратор аттракционов отказался обменять Вам билеты по какой-либо причине? Если да, то сообщите,пожалуйста, когда это было - для нас это важно, чтобы разобраться в ситуации.

Вообще мы всегда решаем подобные проблемы: ситуации бывают разные, ребенок действительно может передумать или испугаться чего-либо. Тогда с вопросом обмена билетов или возврата денег нужно обратиться к администратору аттракционов, поскольку решением таких вопросов занимается он (кассир решать такие вопросы не имеет права). Обычно нам удается решить все спорные вопросы так, чтобы посетители и, главное, дети остались довольны.

Кассир действительно не имеет права принимать билеты обратно без разрешения администратора аттракционов, и на это есть несколько причин. Вопросы по обмену или возврату билетов решает администратор аттракционов - для того, чтобы его найти, нужно обратиться в администрацию зоопарка (здание администрации расположено на главной аллее зоопарка).

Здравствуйте! Это наши утки, зимой мы организуем для них прорубь, чтобы они могли плавать, а также у них есть теплые домики, где они ночуют или пережидают сильные морозы.

Здравствуйте! Да, в нашем зоопарке можно кормить некоторых животных - специально для этого на территории зоопарка продаются корма стоимостью 15 рублей. Принесенными с собой продуктами животных кормить нельзя.

Здравствуйте! В ближайших планах развития зоопарка открытия террариума нет, но в вольере под рабочим названием "Империя Инков", который мы сейчас строим, у нас будет жить в том числе и игуана длиной более 1,5 метров.
По поводу Дома птиц и приматов - там у нас собраны самые теплолюбивые животные, которые очень чувствительны к переменам погоды, многие из них не приспособлены к жизни в наших климатических условиях. Часть из тех, кто сейчас живет в Доме птиц и приматов и не имеет выхода на улицу, при строительстве новых вольеров переедет в новые дома, но присутствие в вольерах территории на свежем воздухе опять-таки будет определяться способностью животных переносить те или иные температурные режимы.

Здравствуйте! Льгот, связанных с Днем рождения посетителей, у нас нет. Но, думаем, что если Вы все же выберете зоопарк в качестве места для празднования Дня рождения, этот день оставит ту Вас море приятных воспоминаний и положительных эмоций.

Здравствуйте! С Московского вокзала Вы можете доехать на трамвае №6,7, маршрутном такси №21, автобусах №3, 45, автолайне №45.

Здравствуйте! Ну, во-первых, провести в зоопарке всего пару часов - это Ваш выбор, многие приходят сюда на целый день и с удовольствием проводят это время. Во-вторых, цены на билеты формируются исходя из того, что зоопарк ежедневно обязан кормить и содержать более 700 особей животных, при этом платить коммунальные платежи, зарплату сотрудникам, строить новые вольеры и благоустраивать территорию. Наш зоопарк частный, и это значит, что мы не получаем никаких льгот и дотаций от государства. Так что если Вам удастся построить такой же зоопарк с более низкими ценами - мы обязательно переймем Ваш опыт.

Спасибо за понимание, Дмитрий!

Здравствуйте! Ребенок-инвалид имеет право на бесплатное посещение зоопарка при наличии документов, подтверждающих статус ребенка-инвалида.

Здравствуйте! Конечно, Вы можете купить билеты утром, а прийти днем. Но у нас не бывает проблем с отсутствием билетов, поэтому вряд ли это имеет смысл.

Здравствуйте! К сожалению, мы не сможем принять у Вас ёжика. Возможно, если он домашний и ручной, Вы сможете осенью пристроить его в зооуголок какой-нибудь школы или детского сада...